物流活动的具体内容包括以下几个方面： 用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。现代物流不是单纯的考虑货物配送问题，还需要考虑服务效益，满足客户需求的同时，提高客户体验度，而架起物流业和客户的桥梁正是短信。物流业运用短信平台那刻开始就已经在满足客户更好的服务需求，短信平台的具体应用可以体现在哪些层面，下面请听小编详解。
首先，我们从物流业的具体内容逐一解析，可以分为对内管理和对外服务。对内通常指对内部员工的管理，对外主要指为客户的服务。
一、 对外服务
1、 配送通知
货物从出库开始通知客户，让客户时刻关注快递的动向，对客户负责的态度，容易让店铺获得好评。
模板：会员您好!您订的商品已出发，请联系配送经理XX并签收, 期待您再次订购!【XX】
2、运输通知
货物运输过程中可能出现一些状况，电商需要在这过程中通知客户运输变更消息，只要电商输入客户的信息，可以对应由短信软件发出一条短信至客户手机，客户得知货物情况，让客户放心，同时增加店铺好感度。
模板：XX您好，您在当当的订单，由于地址偏远，我司已转邮政配送，邮政单号：XX请留意邮政物流信息，注意查收；如您已收到，请忽略！【XX】
3、到货通知
货物到达目的地后，只要在凌凯短信软件上设置了定时发送信息，系统会自动发送一条短信通知收货人到指定地点取货，同时在发送时可以过滤重复号码，对客户的每一条短信负责。
模板：您的包裹已由前台XX代签收，请注意查收，如有疑问请联系客服电话:XX 【XX】
4、客户关怀
短信通知不止于此，每逢节假日，电商可以根据短信软件的数据资料，整理出客户的信息，对客户发祝福短信，送上一份温暖。
模板：祝小主在新的一年中，吉祥如意、笑口常开；万事如意。【XX】
二、 对内管理
短信软件对内管理可以用于重要信息通知、会议通知、电商最新动态通知、工作安排、短信互动、了解员工动态、临时通知等
模板：XX气象台2017年1月24日21时15分发布“大雾黄色预警信号”，预计1月25日02时到12时，将出现能见度小于500米的雾。各驾驶员要注意防预大雾天气可能造成的危害：驾驶员出车进行车辆安全检查 ，减少在恶劣天气下的运输作业；由于能见度较低，各位一定要控制速度，确保安全；安全行驶，把好车辆技术关，确保车辆技术状况良好；严禁“三超一疲劳”等。【xx公司】
广州凌凯短信平台操作简单，为企业提供及时的物流信息发布平台，对企业的形象起到推动作用，与客户关系更上一层楼。
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